Kholvexxchor

Returpolicy

1. Returrett

I henhold til norsk forbrukerkjøpsloven har du 14 dagers angrefrist ved kjøp på nettet. Returretten gjelder fra den dagen du mottar produktet.

2. Hvordan Returnere

For å returnere et produkt, vennligst kontakt oss på forhånd for å få returinstruksjoner. Du kan kontakte oss via:

Vi vil gi deg informasjon om returadresse og eventuelle spesielle instruksjoner basert på produkttypen.

3. Tilstand ved Retur

Produktet skal returneres i samme tilstand som ved mottak, med original emballasje og dokumentasjon. Produktet må ikke ha blitt brukt mer enn nødvendig for å fastslå produktets art, egenskaper og funksjon.

4. Returkostnader

Hvis du benytter deg av angrefristen, skal du betale de direkte kostnadene ved å returnere varen, med mindre vi har informert om at vi dekker returkostnadene eller at vi ikke har opplyst om at du skal dekke returkostnadene.

5. Refusjon

Vi vil refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader, uten unødig opphold og senest 14 dager fra den dag vi mottok meddelelse om at du vil benytte deg av angrefristen.

Vi kan imidlertid holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varen tilbake, eller du har levert dokumentasjon for at du har sendt varen tilbake.

6. Produkter som Ikke Kan Returneres

Noen produkter kan ikke returneres hvis de er:

  • Tilpasset eller laget spesielt for deg
  • Perishable varer som har gått ut på dato
  • Åpnet og brukt utover det som er nødvendig for å fastslå produktets art

7. Reklamasjon

Hvis produktet har en mangel ved levering, har du rett til å klage i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er 2 år fra leveringstidspunktet. Kontakt oss for reklamasjon på samme måte som for retur.

8. Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om retur eller refusjon, kan du kontakte oss på:

E-post: contactus@kholvexxchor.world
Telefon: +47 41 02 31 53
Adresse: Munkerudveien 28 G, 1163 Oslo, Norge